Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles

Chez cadenoravelto, nous prenons la protection de votre vie privée au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes en vigueur.

Données que nous collectons

Nous recueillons différents types d'informations selon vos interactions avec nos services :

• Informations d'identification : nom, adresse, téléphone, courriel
• Informations financières : revenus, actifs, objectifs financiers
• Données de navigation : pages visitées, temps passé, préférences
• Communications : échanges par courriel, appels, messages

Utilisation de vos données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir nos services de planification financière personnalisée
• Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
• Améliorer et personnaliser votre expérience client
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Fondement juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre site. Ces technologies nous aident à personnaliser nos services.

Consultez notre politique des cookies pour plus de détails. Politique des cookies

Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données. Le partage est limité à :

• Partenaires de services essentiels (hébergement, paiement) sous accord de confidentialité
• Autorités réglementaires lorsque requis par la loi
• Professionnels externes avec votre consentement explicite

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour.

Vos droits sur vos données

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : consulter les informations que nous détenons sur vous
• Rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
• Suppression : demander l'effacement de vos données personnelles
• Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Opposition : refuser certains traitements de vos données

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la prestation de nos services et au respect de nos obligations légales, généralement 7 ans après la fin de notre relation contractuelle.

Protection des mineurs

Nos services sont destinés aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans sans consentement parental approprié.

Services réservés aux 18 ans et plus

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Les modifications importantes vous seront notifiées par courriel ou via notre site.

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